מדיניות פרטיות – LUMIÈRE (לומיאר)

ברוכים הבאים לאתר LUMIÈRE – בית לטיפולי יופי מתקדמים (להלן: "הקליניקה" או "האתר"), בכתובת https://amalialumiere.co.il. הקליניקה מכבדת את פרטיות הלקוחות והמשתמשים באתר, ורואה חשיבות עליונה בשמירה עליה. מסמך זה נועד לפרט את האופן שבו אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע שנמסר לנו על ידי הגולשים או נאסף בעת השימוש באתר.

1. איסוף מידע בעת השימוש באתר, עשוי להיאסף מידע אודותיך בשתי דרכים עיקריות:

• מידע הנמסר מיוזמתך (מידע אישי): כאשר אתה ממלא טופס יצירת קשר, פונה אלינו בוואטסאפ או משאיר פרטים לתיאום ייעוץ (כגון: שם מלא, מספר טלפון, וסוג הטיפול המבוקש – דוגמת הסרת שיער בלייזר, טיפול CO2, פיסול פנים וכד'), מידע זה נשמר במאגרי המידע של הקליניקה.

• מידע הנאסף באופן אוטומטי (מידע סטטיסטי): בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני וסטטיסטי, כגון כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, העמודים שבהם ביקרת, משך השהייה באתר ועוד. מידע זה אינו מזהה אותך אישית ונועד לצרכי ניתוח ושיפור חוויית הגלישה.

2. מטרות השימוש במידע הקליניקה תעשה שימוש במידע שנאסף אך ורק למטרות הבאות:

• כדי ליצור עמך קשר בעקבות פנייתך ולתאם פגישות, טיפולים או פגישות ייעוץ (לרבות ייעוץ אישי ודיסקרטי).

• כדי לספק לך מידע רלוונטי על הטיפולים השונים המוצעים בקליניקה.

• לשלוח אליך עדכונים, מבצעים ודברי פרסומת (בכפוף להסכמתך, כמפורט בסעיף "דיוור ישיר").

• לצרכים פנימיים כגון ניתוח נתונים, שיפור התוכן והשירותים באתר, והתאמת האתר להעדפות המשתמשים.

3. מסירת מידע לצד שלישי הקליניקה מתחייבת לא להעביר, למכור או להשכיר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירות (לדוגמה, מערכות דיוור, ניהול תורים או חברות סליקה חיצוניות, הכפופות אף הן לחובת סודיות).

• במקרה של דרישה חוקית, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת המחייבת אותנו למסור את המידע.

• בכל מחלוקת, טענה, תביעה או הליך משפטי בינך לבין הקליניקה.

4. דיוור ישיר ודברי פרסומת (חוק הספאם) השארת פרטי התקשרות באתר מהווה את הסכמתך המפורשת לקבלת פניות מהקליניקה, לרבות הודעות טקסט (SMS), הודעות וואטסאפ ודוא"ל, הכוללים תוכן שיווקי, מבצעים ומידע על טיפולים חדשים. זכות הביטול: תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת ולבקש את הסרתך מרשימת התפוצה על ידי שליחת הודעת "הסר" חוזרת, או באמצעות יצירת קשר עם הקליניקה באחד מהאמצעים המפורטים מטה.

5. שימוש ב"עוגיות" (Cookies) האתר עושה שימוש בקבצי "Cookies" (עוגיות) וכן בפיקסלים ובכלי מעקב של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics או רשתות חברתיות כמו אינסטגרם המוטמעות באתר), לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש והתאמת פרסומות רלוונטיות. העוגיות אינן מכילות מידע אישי מזהה. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיחסום עוגיות, אך ייתכן כי הדבר יפגע בחלק מהפונקציונליות של האתר.

6. אבטחת מידע הקליניקה מיישמת מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע כדי להגן על הנתונים הנמסרים על ידי המשתמשים מגישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות זדוניות או תקלות במערכות, והשימוש באתר נעשה על אחריותך.

7. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגר המידע של הקליניקה. במידה ומצאת כי המידע אינו מדויק, שלם או מעודכן, או אם ברצונך למחוק את המידע האישי שלך ממאגרינו, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתיקון או מחיקה.

8. שינויים במדיניות הפרטיות הקליניקה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסום המדיניות המעודכנת באתר. אנו ממליצים לעיין בעמוד זה תקופתית.

9. יצירת קשר לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו באחד מאמצעי התקשורת הבאים:

• טלפון: 02-533-3309

• דוא"ל: Maliwn1209@gmail.com

• כתובת הקליניקה: אייל 16, שכונת מלחה, ירושלים.